Robot Süpürge Su Kaçırması — İlk Müdahale ve Ne Yapmalısınız
Robot süpürgeniz suyla temas ettiyse hızlı ve doğru müdahale hasarın boyutunu küçültür. Aşağıda adım adım yapılacaklar, olası zararlar ve profesyonel onarım bilgileri yer alır.
Su Teması Sonrası Olabilecek Başlıca Hasarlar
- Fan motoru arızası: Su fan kanatlarına veya motora zarar vererek çekiş gücünü düşürür veya motoru yakar.
- Anakart kısa devre / oksitlenme: Elektronik devreler suyla temas edince geri dönüşü zor hasarlar oluşabilir — cihaz açılmayabilir veya rastgele reset atabilir.
- Sensör kaybı: Yükseklik (cliff), çarpışma, lidar veya diğer sensörler bozulabilir; navigasyon ve güvenlik etkilenir.
- Paspas/pompa hasarı: Su pompası veya süpürge paspas mekanizması bozulabilir; su püskürtme/durdurma sorunları oluşur.
- Filtre ve hazne problemleri: Islak HEPA filtre koku, tıkanma ve performans kaybına yol açar.
Kesinlikle Yapılmaması Gerekenler
- Cihazı hemen çalıştırmayın. (Elektrik akımı ile su birleşimi kısa devreye neden olur.)
- Şarja takmayın. Bu anakartın yanmasına yol açar.
- Sıcak hava veya saç kurutma ile hızlı kurutma yapmayın. Aşırı ısı plastiklere ve elektroniklere zarar verir.
- Rastgele söküp müdahale etmeyin — yanlış işlem lehim hatalarına veya kalıcı hasara sebep olabilir.
İlk Müdahale (Adım Adım)
- Gücü kesin: Cihazı kapatın, şarjdan çıkarın ve mümkünse pil bağlantısını kesin.
- Su seviyesini kontrol edin: Su hangi bölgelere gelmiş (hazne, motor bölgesi, anakart)? Not alın.
- Yumuşak bezle dış kısmı silin: Fazla suyu nazikçe alın — iç kısımlara zorlamayın.
- Profesyonel servise yönlendirin: Cihazı çalıştırmaya veya şarja takmaya çalışmadan yetkili servise gönderin.
Not: Erken müdahale (24–48 saat içinde servis) kurtarma şansını önemli ölçüde artırır.
Serviste Yapılacaklar
- Detaylı iç kurutma ve oksit temizliği (kontakt temizleme),
- Anakart su hasarı testi ve gerekirse mikro-lehimleme / parça değişimi,
- Fan motoru, pompa ve sensör testleri — arızalı parçaların değişimi,
- Filtre, hazne ve su yollarının temizlenmesi; HEPA filtre değişimi (gerekirse),
- Yazılım testi, sensör kalibrasyonu ve 48 saat çalışma testi sonrası teslim.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Cihaz tamamen kurtarılabilir mi? | Erken müdahale ile çoğu cihaz kurtarılabilir; ancak anakart ağır hasarlıysa kart değişimi gerekebilir. |
| Evde ne kadar kurutayım? | Dış kurutma yeterli değildir. İç kurutma ve oksit temizliği için servis gereklidir. |
| Garanti su hasarını kapsar mı? | Çoğu üretici su kaynaklı hasarı garanti dışı tutar. Garanti durumunu faturanıza/şartlara göre kontrol edin. |
Hangi Modellerde Daha Sık Görülür?
Su ile temasa açık paspaslı modellerde (örn. Mop P, Mop 2 serisi, S5 Max, S7, Q7/Q8 ve benzeri) daha sık görülür. Ancak tüm markalarda su hasarı mümkündür.
Profesyonel Yardım ve Servis
Eğer robot süpürgeniz su çektiyse profesyonel müdahaleye ihtiyaç vardır. Servisimizde hızlı teşhis, parça onarımı/değişimi ve garantili işlem sunuyoruz.
? 0538 693 53 02 — Hemen Destek Al
Uyarı: Şarj ederken veya çalıştırmaya çalışırken cihaz normalden farklı sesler çıkarıyor veya ısınma hissediyorsanız hemen fişi çekin ve servise başvurun.